自新冠肺炎疫情发生以来，中国石油陕西汉中销售分公司迅速行动，采取一系列科学、有效的防控举措，在做好近百站库、近千员工和家属疫情防控的同时，承诺24小时不打烊，便利店商品不涨价等贴心服务，紧急在全部站点开通绿色加油通道，着力为医护、应急管理车辆提供快捷、可靠、安全的消费环境。以铁人精神和石油力量，全力以赴，抗击疫情。

疫情面前彰显国企担当

疫情初期，汉中分公司就迅速落实省公司要求，在汉中分公司所属加油站开通绿色保供车道，对物资供应车辆、防疫公务车辆，提供优先服务，确保防疫车辆的正常运行。

1月22日，获悉目前汉中市场口罩断货后，汉中分公司协调非油供应商紧急调回防疫口罩818个，保证了年前员工的劳动保护装备就已到位。疫情期间汉中分公司累计为员工购买一次性防疫口罩2万个，N95防护标准口罩5520个，84消毒液3600升，75%酒精1290升等其他防疫物资，在做好一线员工个人防护措施的同时，认真为客户消费区域、设备进行消毒，在正常营运的前提下切实保护好员工与客户的生命健康安全。

疫情期间，该公司积极协调配送加油站油品5584吨，439车次，117站次。沟通县区防疫指挥部，确保配送车辆线路畅通，保证汉中境内各中国石油加油站正常营运。同时紧急订购方便面1000余件、火腿肠700余包、米/面/油500余件，价值总计15余万元，第一时间配送至辖区各大昆仑好客便利店，备好配齐“粮袋子”，切实保障市民应急生活物资的稳定供应。

战“疫”情 服务不打烊

2月初，受疫情影响，市民出行受到很大限制。为确保销售、防疫两不误，尽量降低顾客与员工接触风险，汉中分公司推广自助加油机、电子发票、移动支付等终端服务电子化，并通过分公司微信公众号进行推送，线上对操作过程进行教学。

目前实行自助站点88座占比89.8%；电子发票开具平均占比达到80%以上，移动支付也逐渐得到客户认可。同时，积极探索尝试线上主动送货服务，分公司通过微信公众号向市民朋友们推送便利店商品外卖时消费指南，持续增强客户消费体验，自运行以来已累计服务客户200余人次。随着美团外卖等配送的恢复，目前已接触洽谈交由第三方执行配送，进一步提高便利店辐射范围，为广大顾客提供便利服务。

作为首批复产复工的企业群体，该公司全体人员克服重重困难，不断加强信息化办公和线上业务推广的应用，始终坚守一线提振抗“疫”信心，积极传递无接触智慧加油理念，坚决履行国企政治、经济、社会三大职能，全力为保障市民健康、安全的消费环境和能源供应而继续奋战。