摘要:去年以来，商洛联通借助乡村振兴的东风，通过一系列改革，强劲推进“强县大镇”战略落地生根，尝试让代理商承包乡镇，此举极大地激发了代理渠道的活力，不仅有力地推动了乡镇市场业务的发展，更让乡村用户感受到联通的优质服务。通过改革，商洛目前涌现出了12个发展业绩比较好的大镇，其中腰市，是一个典型。

去年以来，商洛联通借助乡村振兴的东风，通过一系列改革，强劲推进“强县大镇”战略落地生根，尝试让代理商承包乡镇，此举极大地激发了代理渠道的活力，不仅有力地推动了乡镇市场业务的发展，更让乡村用户感受到联通的优质服务。通过改革，商洛目前涌现出了12个发展业绩比较好的大镇，其中腰市，是一个典型。

代理商变身合伙人，同投资共利益。

腰市，是商洛市商州区的一个小镇，全镇人口3万出头，有20多个自然村，山大沟深，地广人稀。由于自然条件等因素限制，最初商洛联通一直没有在腰市设立机构，“强县大镇”战略开展以来，最初公司曾尝试过派出专人负责乡镇运营，但是收效甚微。

去年，商洛联通通过改革，将选定的大镇，按照一定标准分为3个等级：市管大镇、县管大镇和网格大镇，并积极推行BOT（让代理商投资入户入村线路，按照所得利益分成）项目，让代理商承包大镇参与宽带建设投资，设定一定年限按照利润分成。此举把代理商变成了合伙人，既降低了企业的固定投资，又最大程度调动了代理商发展业务的积极性。

商洛联通“强县大镇”的新政策，腰市镇的代理商杜亮对此感触很深：“我积极响应公司的政策，率先投资BOT建设，使腰市镇及周边行政村实现了联通宽带全覆盖。光BOT这个项目，我每年收入都在8万元以上。去年，BOT、佣金、房补、超产总共收益在15万元左右。确实很感谢联通给我们提供这么好的一个平台和政策。

代理商干劲十足，用户粘性不断增强。

改革的举措好不好？关键看落实，看效果。对于商洛联通新推出的“强县大镇”政策，杜亮这样介绍：“我家和联通合作至今有16个年头了，我父亲从零开始干起！父亲年老后，我从父亲手里接过来继续干！16年来，我在腰市亲眼见证了联通基站从无到有，网络信号由弱变强，经历了2G、3G、4G，现在是5G；以前经营的业务比较单一，就是买手机卡，现在不仅有手机卡，还有手机、宽带，智能家居产品，特别是融合套餐的推出后，用户粘性更大了，用户规模更大了。去年，公司把腰市镇承包给了我，对我的店面进行了升级改造，赋予了更多的权限和支持。我相信，紧跟公司走下去，一定会获得更大收益，我今年的目标是收入突破20万！”

服务接地气，用户感知好。

代理商承包大镇，会不会削弱客服工作呢？商洛联通商州分公司金妮介绍，杜亮在当地的客情关系搞得非常好，一年下来腰市基本上没有用户投诉。走到村里，这个说：“亮亮，快过来一起吃饭！”那个过来：“亮亮，来喝茶！”他和每个村的人关系都熟得很，好得很！有一次，我们和杜亮一起去村上做宣传，我们在村上贴宣传画，村民拦着死活不让贴，可是一看到杜亮，村民的态度马上来了个一百八十度大转弯：“亮亮来了，快让亮亮贴！”

发展业务，维护客情关系，杜亮有自己的一套模式。据其介绍：“以前我是单打独斗，现在我有店员1名，能人5个；以前是我去找用户，现在是用户推介用户；以前促销贴广告、发传单，现在主要是发朋友圈，我建了好多微信群，有邮政群，商户群……有啥新政策，微信群里一分享，用户有问题也在群里问我，处理问题既实时，又高效。