3月17日下午，安康悦康源纺织品有限公司员工张桂红到茅坪镇中心小学接孩子放学，把孩子送到公司隔壁的妇女儿童之家后，再回到岗位继续工作，前后共耗时半个多小时。

“我家住在茅坪镇义和村，公司在茅坪镇茅坪社区。以前，我接到孩子要先送回家，再回来工作。来回折腾不说，孩子在家也没人照顾。现在，我把孩子接到这儿，让他和小伙伴一起看书、写作业，我也能安心工作。”对这个妇女儿童之家，张桂红和公司其他的女职工都很满意。

“去年6月，我们向镇上反映了员工的孩子放学后无处托管的问题。当月，县妇联就来我们这儿调研，9月就帮我们建了这个妇女儿童之家。如今，我们的员工队伍更稳定了，产值也上升了。”安康悦康源纺织品有限公司负责人薛正双说。

反应快，得益于机制好。

为确保“有求必应”，白河县制定了“问题收集—研判反馈—分工解决—跟踪服务”闭环机制，按照“行业主管、区域兜底”的管理模式，各镇收集信息并研判后，反馈至县委“两新”工委，由工委分配至相关部门，列入“暖新”实事清单并督促相关部门解决。通过各镇各部门主动对接，白河县共向“两新”群体收集需求31条，形成“暖新”实事11件，均已妥善解决。

同时，白河县委“两新”工委充分发挥统筹协调作用，通过联席会的形式推动各镇、各相关部门发挥职能作用，形成工作合力，共办成30件“暖新”实事。

3月16日，白河县下了一场雨。在城关镇清风路口的爱心驿站里，环卫工人景万香端着热水感慨：“能休息、躲雨，还有热水喝，这个地方真好。”

这样的驿站，白河县城有6个。驿站内配有空调、微波炉、烧水壶、应急药箱、电暖器等设施设备，让环卫工人、快递员、外卖员等新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴了喝水、累可歇脚、伤能急救、临时避雨”。

在白河，各级各部门用实际行动，积极回应需求，解决“两新”群体急难愁盼问题。为更好服务“两新”群体，白河县住房和城乡建设局、县妇幼保健计划生育服务中心为环卫女工提供免费体检服务；白河县市场监督管理局为新就业群体发放“夏日清凉爱心大礼包”；白河县委社会工作部为新就业群体青年送去党的创新理论；共青团白河县委为快递员赠送手套和围巾等暖冬礼包……

针对餐饮行业流动性大等问题，白河县市场监督管理局施行“黑红榜”制度，综合结对帮扶、定期走访、检查指导的具体情况，引导“三小”行业积极整改，促进行业整体提升，变“一罚了之”为“一体同责”，推动市场环境“一路向好”。

“店面环境卫生好了之后，我们下了‘黑榜’上了‘红榜’，生意比之前好多了。”白河县城关镇南台路城固凉皮店的老板邹敏说。

除此之外，白河县市场监督管理局还成立了11个“小个专”党建指导站，主动提供财税知识培训、证照办理指导、法规政策解读等服务。截至目前，白河县市场监督管理局走访发现并帮助企业解决困难121个。（通讯员 余刚 董意丽）