高秀旺栽的树，不知啥时候被人砍了几棵。

74岁的高秀旺是志丹县双河镇大庄科村村民。30多年前，他在自留地里栽了一排树，看着这些树一天天长起来，跟自家娃似的。就在今年3月初，他忽然发现有几棵树被砍，连招呼都没人和他打。

他的火气上来了。“谁干的？为啥不吭声？”高秀旺四处打听，没人认，也没人知道。

4月10日，高秀旺正生着气，赶上干部入户走访，来的是新上任的村党支部书记思彦龙。一进门，思彦龙问：“叔，最近有啥烦心事没？”

高秀旺把树被砍的事一五一十说了。思彦龙记下了高秀旺的情况和诉求。不久，事情查清楚了：是一家企业为了电线安全，把树给砍了。可问题是，事先没通知高秀旺，也没谈补偿。

思彦龙为此张罗了两场协调会。一边讲政策，一边听双方诉求，来回跑了四五趟。最后，企业赔了钱，高秀旺签了字。

“‘六访六到家’，对我来说很管用。”5月20日，说起高秀旺的遭遇，思彦龙有些感慨，“我刚当上村党支部书记，村上工作千头万绪，幸亏有这个法子，让我知道该往哪儿使劲——走进群众家里，把他们的烦心事摸清楚，能解决的当场解决，解决不了的也能及时发现、及时上报。”

思彦龙说的“六访六到家”，是双河镇在全县率先推出的一套基层治理工作机制：干部不坐等群众来找，而是主动上门入户，把问题解决在院落，把服务送到百姓家。建立“六访六到家”工作机制为的是破解农村“空心化”、解决群众急难愁盼等问题。

具体访啥送啥，镇干部、村党支部书记、网格员心里很清楚：访白事、寿事、难事、学事、农事、讼事，将吊唁慰问、敬老关怀、便民服务、助学励志、支农惠农、定分止争的好政策送到群众家、急难事解决在群众家。

4月22日，麻子沟村吕军宝家迁祖坟。

包村干部郝文龙听说后，没等别人开口，就和村党支部书记左成龙带着吊唁卡片、花圈来到吕军宝家，一边宽慰他，一边提醒他丧事简办、文明治丧。

吕军宝的妻子王改艳眼圈红了：“干部主动上门看望我们，还帮着跑前跑后，虽然是白事，但是我这心里头，真暖。”

不光是红白喜事。平时，村干部也挨家挨户走访，解决村民的急事难事。

左成龙挨着地头找村民：“国家有种植补贴，你们知道不？”村民左怀礼听进去了，一次性承包了120亩地种打瓜。“政府每亩补150元，光补贴就够承包费了。这下负担小了，我可以放开手脚种了！”左怀礼说。

5月10日，寺台村村民反映，村上过往车辆多、扬尘大。村干部入户走访后，主动对接油气企业协调解决。如今，洒水车定时上路，村里灰尘小了、空气质量好了。

墩梁村视力二级残疾的高明杰生活困难，村干部不仅送去慰问金，还帮他通过“e救助”平台申请了低保。

……

解决群众急难愁盼事，光靠热情不够。双河镇围绕“谁来干、怎么干、怎么保障”等问题，落实“六访六到家”工作机制。

双河镇成立了专项工作领导小组，镇党委书记、镇长当组长，包村领导为一级网格员、村党支部书记为二级网格员、村两委成员为三级网格员，同步吸纳党员、乡贤、退伍军人参与。

简单问题当天解决，一般问题5天内有回话，“疑难杂症”上报，镇上集中研究。

镇上设立了专项资金库，还把“六访六到家”工作机制运行情况纳入干部考核，干好干坏不一样。

镇上还要求，从上门发现问题、登记到办理，再到反馈、销号，一环扣一环，绝不踢皮球。

老百姓的感受最明显。以前，大家有事先跑村里；现在，干部走进院子，坐到炕头，主动问：“有啥事我能帮你办？”

干部现在进了门，事就有了着落；事有了着落，心就安稳了。

“最大的变化，不是多做了几件事，而是换了一种干法。”5月17日，双河镇党委副书记张海龙说，“我们不再是被动等问题，而是主动发现问题。一个‘访’字，改的是作风、暖的是民心。以后，我们要把‘六访六到家’工作机制做成老百姓看得见、摸得着的暖心工程。”