7月17日，宝鸡市公安局金台分局宝平路派出所民警在金河尚居小区宣传反诈知识。

景区里，一间“暖心警务会客厅”让游客心安；小区的楼栋间，有民警的贴心守护；夜色里的大街上，有“视觉超算”警务平台实时预警……这是宝鸡市金台区的寻常图景，也是宝鸡市公安局金台分局“主动警务、预防警务”落地生根的生动注脚。

从“群众报警”到“民警上门”，从“事后处置”到“事前预防”，宝鸡市公安局金台分局正以一系列带着泥土气息的警务实践，将平安触角延伸至基层治理的每一处末梢。

■“小日志”搭起警民“连心桥”

今年元旦假期，面对一场雨雪的考验，宝鸡电大家属院2号楼顶楼居民韩安民的心里格外踏实：“再也不怕外面下大雨，家里下小雨了！”此前，因楼顶防水老化，家里漏水问题是他的“心病”。转变始于宝鸡市公安局金台分局长寿派出所民警张雪刚在“民情日志”上记下的那一笔。

这本日志，张雪刚走到哪儿带到哪儿。群众反映的漏水问题，他不仅记在本上，还跑遍楼栋里相关的住户，发现这是宝鸡电大家属院里不少住户面临的难题。日志上的情况迅速转化为行动：长寿派出所对接金台区西关街道，推动宝鸡电大家属院纳入老旧小区改造。从选用新型环保材料到施工细节，张雪刚全程跟进。很快，困扰居民的“心病”被彻底根治。

在长寿派出所，每名社区民警都有一本这样的“民情日志”。长寿派出所所长王少辉说：“民警访民意、记民情，解了居民大烦恼。”依托“铁脚板+云连线”，民警串楼栋、巡街巷、入家户，将社情民意摸了个透。2025年，长寿派出所辖区刑事案件同比下降77%，治安案件下降13%。一本本日志搭起警民“连心桥”。

■ “暖心会客厅”的百米守护

“群众问路、借工具、歇脚，调解游客纠纷，都是我们的日常工作。”宝鸡市公安局金台分局陵原派出所民警李高岐值守的西府老街“暖心警务会客厅”，既是游客的“服务站”，也是街面的“微型社会治理枢纽”。

西府老街是宝鸡市金台区的核心文旅景区，节假日单日客流峰值曾突破6万人次。面对景区复杂的治安环境，宝鸡市公安局金台分局将警务站建到景区，将服务半径从“公里级”压缩至“百米级”，构建起“1、3、5分钟”快速反应防控圈。

暖心不止于速度，还在于细节。端午假期，两名游客因排队发生口角，商户联防队队员姜建东2分钟到场劝解。李高岐紧随其后，将双方请进会客厅。不到15分钟，两名游客握手言和。

今年以来，西府老街景区纠纷警情大幅下降，游客求助响应速度明显提升。“‘群众有需求、民警快响应’，这句承诺在升腾的烟火气中变得具体而真切。”7月24日，陵原派出所副所长焦博说。

■ “双通报双反馈”的治理智慧

“群众的事，如果超出职责就往外推，疙瘩只会越系越死。”宝鸡市公安局金台分局宝平路派出所民警赵亮口中的“双通报双反馈”机制，是他打通壁垒的“硬招”——需要其他部门协助解决的事，由警务室向社区下发告知单，派出所向镇（街道）提交报告或发出公安提示函；后续跟进处理，做到件件有回音，形成工作闭环。

赵亮值守的金河尚居小区是宝鸡市最大的保障房小区，人员流动性大，暑期安全风险交织。赵亮背着警务包穿梭在楼栋，把每一户情况熟记于心。

在蟠龙塬上，宝鸡市公安局金台分局蟠龙派出所民警雒文平面对的是另一番景象——村民因盖房“帮工”受伤引发赔偿纠纷。他没有急着下结论，而是联合村治保主任、乡贤和司法所调解员，与双方当事人促膝长谈，3个多小时后，双方握手言和。

矛盾纠纷不上交的背后，是机制的支撑。宝鸡市公安局金台分局创新推行矛盾风险排查整治“双通报双反馈”机制，推动党政牵头、部门联动。同时，宝鸡市公安局金台分局依托“警格+网格”融合机制，统筹958名社区网格员、人民调解员、快递员等群防群治力量组建金台公安哨兵队伍，通过移动终端App实现“随手拍、随时报、即时处”，与2483名专职网格员协同联动，2025年，共搜集上报有效线索750条，累计化解矛盾纠纷729起，发送风险预警提示984个，有力推动了矛盾源头化解，实现“小事不出村、大事不出镇”。

科技正为“预防警务”装上“千里眼”。5月26日凌晨，宝鸡市公安局金台分局陈仓派出所“视觉超算”警务平台弹出预警：团结大桥下，1名男子形迹可疑。陈仓派出所综合指挥室立即指令巡逻民警，3分钟后，正在撬锁的嫌疑人颜某某被当场抓获，由此破获周边县（区）盗窃电动自行车案件11起，追回被盗车5辆。

“这在过去是不可想象的。”陈仓派出所副所长朱烨强说。宝鸡市公安局金台分局打造的“视觉超算”警务平台，将事后侦办变为事前预警、实时制止。平台运行以来，金台区社会面刑事警情同比下降63%，治安警情下降9.1%。

从“民情日志”的温情记录，到“暖心会客厅”的百米守护；从“双通报双反馈”机制的闭环管理，到“视觉超算”警务平台的智慧安防，宝鸡市公安局金台分局做实主动警务、预防警务的每一步。那些穿梭在烟火气中的藏蓝身影，默默守护着万家灯火。